到自己以外的城市或国家旅行总是令人梦寐以求的体验，尤其是当您需要 R&R 时。 然而，预订机票并不总是负担得起的——您必须花费大量的时间和精力来寻找并等待优惠的出现。 幸运的是，有在线旅行社，您可以在那里找到和预订比直接从网站预订便宜得多的航班。
可以理解，这让一些人感到警惕。 如果他们的预订出现问题，或者更糟的是，他们被骗了怎么办？ 没有人愿意经历如此乏味和令人沮丧的经历，这就是为什么在本 eDreams 评论中，我们将列出我们对该机构的了解。
如果您正在考虑在这里预订门票，也许我们的评论会让您三思而后行。 继续阅读以了解更多信息。
什么是电子梦？eDreams 是骗局吗？针对公司的常见投诉客户服务差退款问题确认码问题过度充电结语
什么是电子梦？
您可能已经猜到，eDreams 是一家据称位于西班牙的在线旅行社。 许多人尝试过这项服务，因为它提供廉价航班、酒店、汽车租赁和其他似乎非常诱人的低价套餐。 据 eDreams 称，该公司目前在多个国家/地区开展业务——确切地说是 40 个国家/地区。 这些国家包括英国和美国、葡萄牙、西班牙、法国、意大利等。
即使在今天，eDreams 仍在继续扩大其国际市场，以便更多人可以使用其服务。 说到服务，eDreams 不仅仅是一家旅行社，尽管这是它最出名的地方。 显然，该公司还提供营销和广告服务，其增长速度似乎与其其他服务一样快。
eDreams 是骗局吗？
eDreams 本身可能不是骗局，但根据大量 eDreams 评论，我们开始发现它不是一个可靠的订票机构。 TrustPilot 等网站上有无数负面评论，到处都是抱怨 eDreams 糟糕体验的客户。
针对公司的常见投诉
为了让您更好地理解为什么我们认为您在另一家代理商处可能会更好，以下是客户对 eDreams 的一些最常见的投诉：
客户服务差
显然，eDreams 的客户服务很差，让您绕圈子等待几天。 许多客户报告说，他们不遗余力地试图从公司团队中找到某个人。 甚至有一位客户说，他们正在与之交谈的客户服务代表挂断了电话。
退款问题
由于许多客户在预订时遇到问题，许多客户已决定从公司获得全额退款。 然而，即使是那些预订了可退款机票的人也没有拿回他们的钱。 当客户尝试直接联系航空公司以获得退款时，他们会被告知改为联系 eDreams。 这使客户陷入一个循环，他们尝试联系但从未收到回复。
确认码问题
显然，一些客户从未获得他们预订的航班的确认代码。 另一方面，虽然有些客户确实收到了，但航空公司表示，他们到达机场后从未预订过航班。 为了到达他们需要去的地方，客户不得不支付更多的钱来重新预订航班。
过度充电
虽然 eDreams 据称提供实惠的价格，但许多客户已经注意到他们的收费超出了预期。
结语
eDreams 是一项合法业务，有些客户似乎对提供给他们的服务感到满意。 然而，使用这个机构有太多的弊端。 如果您想要低成本的预订和租赁，请随意承担风险，但如果您遇到任何问题，您将很难从公司获得解决方案。
因此，我们建议您尝试其他更可靠的在线旅行社。