biao7832,你好
感谢你来到 Apple 支持社区!
请问你是指目前在 iPhone 上拨打电话时会遇到异常现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:
重新启动你的 iPhone。备份你的 iPhone,然后确保你的 iPhone 已更新至最新系统。确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。开启“飞行模式”然后关闭。前往“设置”并开启“飞行模式”,等待五秒钟,然后将它关闭。确保你在蜂窝网络的覆盖区域内,并检查是否有运营商设置更新。确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。确保断开所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接,并取下所有保护壳,确认使用情况。取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系你的运营商。如果可能,改用其他设备、SIM 卡或运营商进行测试,确认使用情况。请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。设备将重新启动,此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。若以上步骤仍然没有改善,建议你备份 iPhone 中重要数据,然后恢复 iPhone。
若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:
如果您无法使用 iPhone 拨打或接听电话
如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com/products
希望可以帮助到你,谢谢!