在网站上办票流程如下:
第一步：登录管理员使用铁路部门颁发的授权证书中的用户名和密码登录网站。
第二步：常用联系人用户登录系统后，点击常用联系人，将乘车人的信息导入到系统。
第三步：用户提交订单用户登录系统后，点击订票（往程），进入订票（往程）界面，即可完成往程票的提交操作。
用户登录系统后，点击订票（返程），进入订票（返程）界面，即可完成返程票的提交操作。
第四步：订单查询用户登录系统后，点击订单订单，进入订单查询界面，点击“查询”按钮，即可查询到提交往程和返程的车票。
第五步：预分配查询用户登录系统后，点击配票结果查询，进入配票结果查询界面，点击“查询”按钮，即可查询到铁路局为用户提交的订单分配的票额。
第六步：兑现结果用户登录系统后，点击兑现结果，进入兑现结果界面，即可查看到已兑现的火车票，点击“打印”按钮，即可将兑现的票进行打印。